TRAI ने टेलीकॉम कंपनियों Airtel, Jio और Vi से पिछले दिनों VOICE-only और SMS-only रिचार्ज प्लान को लेकर कंसल्टेशन पेपर जारी किया था, जिसमें टेलीकॉम ऑपरेटर्स से लेकर स्टेकहोल्डर्स से जबाब मांगा था।
Airtel, Jio और Vi ने TRAI को जवाब दाखिल किया है। इसमें उन्होंने कहा कि हमारे रिचार्ज प्लान्स ऐसे डिजाइन किए गए हैं कि उन्हें अलग से प्लान खरीदने की जरूरत नहीं है। टेलीकॉम कंपनियों का कहना है कि हमारे टैरिफ प्लान्स ऐसे डिजाइन किए गए हैं कि सभी यूजर्स को बराबर सुविधाएं दी जाएं और उन्हें अलग से कोई प्लान खरीदने की जरूरत नहीं है।
TRAI का कंसल्टेशन पेपर
टेलीकॉम कंपनियों की यह प्रतिक्रिया ट्राई के सुझाव के बाद आई है. दूरसंचार नियामक ट्राई ने पिछले महीने एक कंसल्टेशन पेपर जारी कर टेलीकॉम कंपनियों को टैरिफ प्लान से जुड़ा एक प्रस्ताव दिया था. कंसल्टेशन पेपर में कंपनियों से कहा गया था कि वे ग्राहकों के लिए बिना डेटा वाला यानी सिर्फ वॉयस और एसएमएस वाला पैक लॉन्च करें. ट्राई ने कंसल्टेशन पेपर पर 16 अगस्त तक सजेशन और 23 अगस्त तक काउंटर सजेशन देने के लिए कहा था.
इस सुझाव के पीछे TRAI ने दिया ये तर्क
Telecom Regulatory Authority of India (ट्राई) ने अपने पेपर में कहा था- ऐसा देखा गया है कि बाजार में उपलब्ध टैरिफ ऑफर मुख्य रूप से बंडल में आ रहे हैं, जिनमें डेटा, वॉयस, एसएमएस और ओटीटी सर्विसेज शामिल होती हैं. ये बंडल ऑफर बड़ी संख्या में सब्सक्राइबर की जरूरतों को पूरा नहीं करते हैं, क्योंकि सभी सब्सक्राइबर सारी सेवाओं का इस्तेमाल नहीं करते हैं. इससे उन्हें उन सेवाओं के लिए भी भुगतान करना पड़ता है, जिनका वे इस्तेमाल नहीं करते हैं.
टेलीकॉम कंपनियों का क्या है तर्क
सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी जियो ने अपनी प्रतिक्रिया में एक सर्वे के नतीजों का हवाला दिया है. जियो के अनुसार, 91 फीसदी मोबाइल यूजर मानते हैं कि मौजूदा टेलीकॉम टैरिफ किफायती हैं. वहीं 93 फीसदी उपभोक्ताओं का कहना है कि उनके पास बाजार में पर्याप्त विकल्प मौजूद हैं. वहीँ टेलीकॉम कंपनी वोडाफोन-आइडिया का तर्क है कि सिर्फ वॉयस या एसएमएस पैक लॉन्च करने से देश में उपभोक्ताओं के बीच डिजिटल डिवाइड बढ़ेगा. इस तरह के पैक लाने से नॉन-डेटा यूजर अपग्रेड होने व डिजिटल सेवाओं का अनुभव लेने के प्रति हतोत्साहित होंगे.
